OBJEDNÁVKA

775 75 75 71 

• Objednávky přijímáme telefonicky na čísle 775 75 75 71 nebo přes internetové stránky damejidlo.cz. Objednávky e-mailem nepřijímáme.
• Objednávky na rozvoz jídel přijímáme již od 10:00 hod, poslední objednávku přijmeme do 21:30 hod.
• Při objednávce po tel. budete požádáni o příjmení, adresu pro doručení a kontaktní tel., na který vás řidič prozvoní při doručení nebo zazvoní na zvonek a donese pizzu až ke vchodu do domu.
• Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku z důvodu :
• - špatné platební historie zákazníka
• - naplnění kapacity objednávek
• - vulgárního chování zákazníka
• V případě větší objednávky pizz (nad 15 ks) doporučujeme objednat min. 2 hod. předem.

• DODACÍ LHŮTA
  

• Personál vám sdělí přibližnou dobu doručení.
• Lhůta pro doručení závisí na počtu objednávek, počasí a dopravní situaci.
• Lhůta pro doručení je standardně 45-120 min.

• ROZVOZ PIZZY

  • Rozvážíme denně od 10:00 hod do 22:00, polední menu z restaurace rozvážíme v době od 11:00 do 15:00 hod.
  • Jídla přepravujeme ve speciálních termo taškách, které jsou vyhřívány po celou dobu přepravy k zákazníkovi.
  • Nápoje, víno a ostatní zboží rozvážíme pouze se současnou objednávkou jídla.
  • Krabice na pizzu a obaly na jídlo účtujeme ve výši 10Kč/kus
  • Naše krabice na pizzu a obaly na jídlo vyhovují hygienickým požadavkům na výrobky určené pro styk s potravinami dle Nařízení EP a Rady (ES) č. 1935/2004, zákona č.258/2000 Sb. o ochraně veřejného zdraví a vyhlášky MZ ČR č.38/2001 Sb.
  • Alkoholické nápoje prodáváme osobám starším 18-ti let, při předání alkoholických nápojů může rozvozce pizzy požádat o doložení plnoletosti.

  • KAM PIZZU ROZVÁŽÍME
    

    • Karlštejn - min. objednávka 200,- Zdarma
    • Hlásná Třebaň, Mořina, Srbsko, Rovina - min. objednávka 200,-  Při objednávce nad 350,- rozvoz zdarma. Jinak 30,-
    • Liteň, Zadní Třebaň, Korno, Běleč, Mořinka, Roblín, Dolní Roblín, Trněný Újezd, Kozolupy - min. objednávka 350,- Při objednávce nad 500,- rozvoz zdarma. Jinak 60,-
    • Řevnice, Dobřichovice, Svinaře, Halouny, Hatě, Hodyně, Měňany - min. objednávka 350,- Při objednávce nad 650,- rozvoz zdarma. Jinak 100,-
    • Obce, které nejsou uvedeny na seznamu zavážíme pouze dle telefonické dohody a aktuálního stavu kapacity rozvozu. Vyhrazujeme si právo objednávku do takové obce odmítnout.

    PLATBA

    • Přijímáme všechny platné stravenky (Sodexo, Chéque Déjeuner, Ticket Restaurant).
    • Na stravenky vracíme do 50,- Kč
    • V případě platby bankovkou nad 1000,- Kč sdělte prosím tuto skutečnost obsluze při objednávce nebo napište do poznámky při objednávce přes internet.
    • Platba možná v CZK nebo EUR.
    • Telefonická objednávka se stává v momentě uskutečnění závaznou, stejně jako nám doručená internetová objednávka 
    • Pokud není objednávka odebrána a zaplacena, vznikne nám škoda, kterou máme právo vymáhat.

    OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

    • Na základě Nařízení EU 2016/679 (dále jen GDPR) vám sdělujeme, že v souvislosti s dodávkami našich služeb, provádíme zpracování vašich osobních údajů.
      
    • Správcem osobních údajů je provozovatel Pizza BuonGiorno: Michal Skoumal, Karlštejn 38, PSČ: 267 18 IČ 04306082.
    • Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, atd.), která jsou součástí objednávky přes internet nebo nám byla sdělena během telefonické objednávky jsou námi považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Údaje o zákaznících zásadně nesdělujeme třetím osobám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (rozvozci pizzy apod.) a to pouze v nutném rozsahu.
      
    • Zpracování osobních údajů je prováděno námi, a neposkytujeme je žádné třetí straně.
      
    • Uskutečněním nebo odesláním objednávky dává zákazník souhlas, abychom ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen "zákon o ochraně osobních údajů") zpracovávali tyto osobní údaje:
    • jméno a příjmení
    • e-mail
    • telefonní číslo
    • adresa
    • Jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail a adresu je nutné zpracovat za účelem příjmu objednávek, dotazů z kontaktních formulářů, poptávek pracovních pozic, poptávek na služby společnosti a jiných dotazů návštěvníků našich webových stránek. Tyto údaje budou námi zpracovány po dobu maximálně 5 let.
    • S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním emailu na pizzabuongiorno@seznam.cz nebo dopisu na adresu Pizza BuonGiorno, Karlštejn 38, PSČ 267 18
    • Podle zákona o ochraně osobních údajů má náš zákazník právo:
    • vzít souhlas kdykoliv zpět
    • požadovat po nás informaci, jaké jeho osobní údaje zpracováváme,
    • požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
    • vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
    • požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
    • v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

    • ZPŮSOB VÝKONU PRÁV

      Pokud budete chtít uplatnit některé z těchto práv, můžete si podat žádost tímto způsobem:
      V sídle firmy bude ověřena vaše totožnost podle občanského průkazu a bude s vámi sepsána žádost a sdělen termín vyřízení. Bez ověření totožnosti není možné žádost přijmout. K datu vyřízení vám zde bude po opětovném ověření totožnosti předáno písemné Vyrozumění o výsledku žádosti a související materiály. Úkony spojené s výkonem práv subjektů údajů jsou činěny bezplatně. Za požadavek na více než jednu kopii jsme oprávněni účtovat poplatek odpovídající administrativním nákladům. Jsou-li však žádosti shledány jako zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, zejména proto, že se opakují, pak můžeme:
      1. Uložit přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady
      2. Odmítnout žádosti vyhovět.
      Chcete-li podat žádost elektronicky:
      1. Zašlete ji e-mailem na adresu pizzabuongiorno@seznam.cz s platným elektronickým podpisem, bez tohoto potvrzení totožnosti nemůže být uznána.
      Uveďte do ní:
      1. Identifikační údaje - jméno, příjmení, datum narození
      2. O výkon jakého práva žádáte - viz kapitola Popis práv subjektů údajů
      3. Upřesnění žádosti - např. v případě opravy správné údaje
      4. Telefon - pro případná upřesnění a domluvu na dalším postupu
      V případě, že vzniknou pochyby o vaší totožnosti, jsme oprávněni vás požádat o poskytnutí dodatečných informací pro potvrzení totožnosti.

    PŘIPOMÍNKY, NÁZORY, DOTAZY, REKLAMACE
    

    • Prosíme o kontrolu dodaného zboží ihned při předání. Pokud zjistíte špatně dodané zboží až doma, prosíme volejte 775 75 75 71 a co nejdříve sjednáme nápravu.
    • V případě reklamace nebo nespokojenosti volejte pobočku na tel. 775 75 75 71 od 10:00-21:00, kde ihned uděláme maximum pro nápravu a vaši spokojenost.
    • Pro nahlášení reklamace si připravte Vaši účtenku, kterou jste obdrželi od řidiče. Pro vyřízení reklamace budeme potřebovat nahlásit číslo účtenky.
      
    • Připomínky, názory, dotazy a reklamace nejlépe s fotografií reklamovaného jídla a účtenkou můžete směřovat také na: pizzabuongiorno@seznam.cz

— NAŠE SPECIALITY —

Dokonalá kombinace chutí